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IT-Service-Desk Mitarbeiter (m/w) für den 1st/2nd Level Support

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IT-Service-Desk Mitarbeiter (m/w) für den 1st/2nd Level Support 2017-02-06T11:03:26+00:00

Die BMG MIS GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Anzeigen, Großanzeigen, Anzeigesysteme für Innen- und Außen-, mobile und stationäre Anwendungen auf der Basis von Flüssigkristalltechnologie.

Mit modernen Informationssystemen informieren wir täglich Millionen von Menschen an Bahnhöfen, Haltestellen und Flughäfen mit aktuellen Reiseinformationen, leiten Hunderttausende von Autos durch den Straßenverkehr und informieren Tausende von Menschen bei Veranstaltungen über das aktuelle Geschehen.

Um der dynamischen Geschäftsentwicklung in unseren internationalen Märkten gerecht zu werden, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams am Standort Ulm zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

IT-Service-Desk Mitarbeiter (m/w)

für den 1st/2nd Level Support

Ihr Aufgabengebiet:

  • Mitarbeit im ITIL konformen Service-Desk für unsere IT-Kundenlösungen
  • Eigenständige Bearbeitung von Störungsmeldungen, Ursachenanalyse und Störungsbehebung
  • Schnittstelle zu unserer Service- und Inbetriebnahme-Abteilung
  • Durchführung von Software-Updates (im Rahmen unseres Change-Managements)
  • Durchführung von Service-Requests

Ihr Profil:

  •  Idealerweise verfügen Sie über eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker/IT-Systemelektroniker, etc. Oder konnten bereits als
    Quereinsteiger Berufserfahrung im genannten Bereich sammeln
  • ITIL Kenntnisse oder Zertifizierung ITIL Foundation (z. B. IT Service Management) wünschenswert
  • Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Sicherer Umgang mit Windows Client- und Serversystemen
  • Grundkenntnisse in Linux-Clientsystemen sowie RDBMS-Datenbanksystemen (Microsoft SQL Server, PostgreSQL)
  • Logisches Denken, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten setzten wir voraus
  • Übernahme von Bereitschaftsdiensten

Wir bieten:

  • Anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten im internationalen Arbeitsumfeld
  • Innovatives Produktspektrum mit höchster Qualität
  • Hohe Eigenverantwortung
  • Motiviertes und dynamisches Unternehmen
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Sozialleistungen
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, die sich aus den Aufgaben ergeben
  • Zugeschnittenen Einarbeitungsplan

Ihr Weg zu uns:

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Ihre Ansprechpartnerin ist: Frau Galina Becker, galina.becker@bmgmis.de, Tel.: 0731 590 99 385

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